Dalam dunia restoran, kecepatan dan kenyamanan pelanggan adalah kunci. Pelayanan yang lambat, antrian panjang, atau proses reservasi yang ribet bisa bikin pelanggan ilfeel dan males jadi pembeli lagi. Maka dari itu, untuk menjaga konsumen kembali, makin banyak pelaku usaha kuliner yang mulai melirik AI (Artificial Intelligence) sebagai solusi operasional yang lebih gesis, termasuk dalam hal pemesanan dan reservasi.
Kalau dulu semua serba manual, pelanggan harus telepon dulu, rebutan meja, atau menunggu admin balas chat, sekarang semua itu bisa dilakukan otomatis. Caranya gimana? Yuk cari tau di artikel ini!
Apa Itu Pemesanan & Reservasi Otomatis Berbasis AI?
Sederhananya, AI bisa bantu pelanggan:
- Pesan meja langsung dari website atau chat
- Pilih tanggal, jam, jumlah tamu
- Dapat konfirmasi otomatis tanpa harus tunggu admin
- Bahkan bisa dikirimkan reminder otomatis sebelum hari H
Buat pihak restoran, ini berarti:
- Gak perlu lagi monitor chat satu-satu
- Data reservasi langsung masuk sistem
- Bisa atur kapasitas, durasi, dan rotasi meja dengan lebih rapi
Kalau pakai sistem begini, ini keuntungan untuk Restoran
- Waktu Admin Lebih Hemat
Gak perlu lagi balesin satu-satu: “Ada meja jam 7 malam, Kak?”
- Pelanggan Puas, Gak Harus Tunggu
Booking bisa dilakukan kapan pun, bahkan di luar jam operasional.
- Minim Risiko Double Booking
AI bisa bantu atur kapasitas real-time. Jadi gak ada cerita meja dobel atau overbook.
- Data Tamu Lebih Rapi
Nama, jumlah tamu, preferensi duduk, semua tercatat otomatis dan bisa dilihat lewat dashboard.
- Bisa Diintegrasikan ke Sistem Kasir
Jadi saat tamu datang, CS atau kasir langsung tahu siapa yang reservasi dan meja mana yang disiapkan.
AI hari ini gak cuma bantu soal pesanan makanan atau laporan penjualan, tapi bisa atur hal yang bisa dilakukan manusia dengan rapi! Kamu tertarik coba AI di restoran-mu?
Kasflo Sekarang Bisa Reservasi Otomatis!
Fitur ini adalah hasil kolaborasi antara Kasflo dan Arunika.ai, yang memungkinkan:
- Pelanggan melakukan reservasi dari web chat
- Jadwal langsung masuk sistem Kasflo
- Meja dan waktu otomatis teralokasi tanpa perlu admin manual
Fitur ini khusus dan tersedia jika kamu mau. Artinya, buat kamu yang butuh sistem reservasi otomatis terintegrasi, bisa minta ke tim Kasflo untuk aktifkan dan sesuaikan dengan alur bisnismu. Keren kan? Dengan pemesanan dan reservasi otomatis berbasis AI, kamu bisa kasih pengalaman yang lebih nyaman ke pelanggan, sambil hemat waktu dan tenaga tim. Yuk, upgrade cara kerja restoranmu bareng Kasflo.
Mau aktifkan fitur ini di outlet kamu? Hubungi tim Kasflo sekarang dan minta fitur reservasi otomatisnya diaktifkan.
Saya bekerja di Topindoku sebagai SEO Content Writer. Selain menulis, saya mengisi waktu luang untuk travelling, fotografi dan senang mencoba hal baru.