Peran media sosial dalam online marketing memang sangat besar apalagi jika kamu sedang menjalankan bisnis cafe. Pastinya kamu sering melihat tren promosi cafe viral yang menyajikan makanan unik maupun interior kreatif.
Viralnya konten membuktikan bahwa strategi marketing mampu menarik perhatian pengguna media sosial dengan eksekusi yang tepat. Lalu apa saja fungsi promosi viral ini?apakah hanya agar cafe terkenal sesaat saja? Yuk cek selengkapnya di bawah ini!
Membangun Brand Awareness
Strategi viral bukan hanya untuk meningkatkan pamor cafe semata namun juga membangun brand awareness. Online marketer tidak sekedar membuat postingan lalu menghilang setelah konten semakin dikenal. Konten viral ini juga dimaksudkan untuk memperkenalkan nilai-nilai yang dibangun usaha tersebut kepada followers.
Dari konten yang ditampilkan, follower memahami konsep cafe dan menu apa saja yang tersedia. Keunikan apa yang dimiliki dari hidangan sekaligus identitas cafe agar merek bisa diterima oleh pelanggan.
Meningkatkan Engagement
Media sosial kini sudah menjadi bagian dari hidup masyarakat tidak hanya sebagai hiburan namun laman untuk berinteraksi. Tidak heran banyak bisnis termasuk cafe membuka akun bisnis di berbagai media sosial agar bisa menjangkau pelanggan potensial.
Interaksi yang dibangun lewat media sosial lebih erat sebab pelaku bisnis cafe dapat merespon pertanyaan, saran dan kritik dari pelanggan secara langsung lewat komentar, direct message, polling dan sebagainya.
Menarik Investor Potensial
Dibalik suksesnya promosi cafe viral pasti pelaku bisnis cafe juga ingin mengembangkan usahanya jauh lebih besar daripada yang dimilikinya saat ini. Nah, untuk menarik investor potensial adanya konten viral meningkatkan kepercayaan mereka untuk berinvestasi. Konten viral tersebut adalah bukti nyata bahwa apa yang kamu tawarkan berhasil memikat calon pelanggan dan menjadi spotlite.
Selain memperhatikan pemasaran online, bisnis cafe kamu juga perlu dilengkapi teknologi canggih yang meningkatkan produktivitas karyawan dan layanan kepada pelanggan. Kamu bisa menggunakan Kasflo yang memiliki fitur pengelolaan usaha terlengkap serta menyediakan pembayaran terintegrasi.
Pelanggan bisa membayar tagihannya langsung dari meja tanpa harus antri di kasir. Gabungan antara promosi cafe viral dan Kasflo akan membantu ekspansi cafemu saat ini jadi lebih berkembang serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Yuk, pakai Kasflo sekarang dan tingkatkan bisnismu!
